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Fragen und Antworten - FAQ

Muss ich mich unbedingt registrieren?

Nein. Sie legen etwas in den Warenkorb, gehen zur Kasse und können einfach als Gast bestellen. Dabei sind auch nur die für den Versand nötigen Daten einzutragen, sonst nichts. Wer mag kann sich dabei registrieren und hat damit seine Daten für später hinterlegt, kann dann seine bisherigen Bestellungen ansehen oder Artikel auf seine Merkliste setzen. Übrigens versenden wir auch keine Werbemails.

Guten Tag, bei ein paar Teilen habe ich Edelstahlbänder zB. in rot oder grün und blau gesehen. Die find ich in dem Shop aber nicht.

Ja das stimmt... Standard und immer passend sind schwarz nylonbeschichtete und normale Edelstahlreife, die beide universell verwendbar sind. Die verschiedenen farbigen Edelstahl-Halsreife passen manchmal sehr schön zu bestimmten Teilen, deshalb haben wir auch einige davon. Es gibt diese 5-reihig (wie Artikelnr. ER0542) für kleine Teile und 10-reihig (wie Artikelnr. ER1045) für größere Anhänger. Bitte senden Sie uns ein kurzes Mail mit der gewünschten Farbe und Länge, ggf. auch die Artikelnummer des Anhängers. Dazu melden wir uns umgehend.

Gibt es auch Frieda-Gutscheine?

Nein... dieser Shop gibt das buchungstechnisch leider nicht her.

Wir können eigene Gutscheine anbieten; diese senden wir als Postbrief an Sie/den gewünschten Empfänger, der damit bei uns allerdings nur in der Werkstatt einkaufen kann.

Eine Alternative wäre etwas zu kaufen und es über "Lieferadresse" in der Zahlungsabwicklung an eine gewünschte Adresse senden zu lassen, gern auch zu einem passenden Zeitpunkt.

Ich habe einen Ohrstecker verloren, gibt es Ersatz?

Bitte senden Sie uns ein Bild des noch vorhandenen Teils: per Mail an Frieda-Design oder per WhatsApp an 01525 514 2424. Mitunter können wir recht schnell helfen, in einigen Fällen müssen wir Teile jedoch erst wieder anfertigen.

Ich habe beim Einkauf versehentlich überweisen gemacht und würde doch lieber mit PayPal bezahlen, geht das noch?

Das passiert schon mal, ist aber kein Problem. PayPal-Zahlung an: post@frieda-design-shop.de (bitte dabei die Bestellnummer angeben).

Hallo, könnt ihr mir mal erklären was eigentlich Duble ist, das ist doch kein Gold oder so?

Nein, das ist es natürlich nicht. Der Goldanteil ist mit etwa 1% sehr gering: dies wird zusammen mit unechtem Material wie zB. Messing durch Druck und Temperatur miteinander verbunden. Wir bieten Doublee oder auch Double´ nur bei sehr wenigen Zubehörteilen an, u.a. aus preislichen Gründen.